Refund policy

Reembolsos
 
Anuncios de 1 Mes
Tenemos una política de devolución de 10 días, lo que significa que tienes 10 días desde el inicio de tu campaña para solicitar un reembolso parcial.

Anuncios de 2 Semanas
Tenemos una política de devolución de 5 días, lo que significa que tienes 5 días desde el inicio de tu campaña para solicitar un reembolso parcial.

Anuncios de 1 Semana
Tenemos una política de devolución de 2 días, lo que significa que tienes 2 días desde el inicio de tu campaña para solicitar un reembolso parcial.

Para iniciar un reembolso, puedes contactarnos en ricardo40000p@gmail.com.

Si tu solicitud de reembolso es aceptada, el reembolso se realizará al mismo método de pago que utilizaste para hacer el pago.
El reembolso normalmente tarda entre 2 y 5 días hábiles en ser procesado por nosotros, pero el tiempo en que los fondos lleguen a tu cuenta puede ser mayor dependiendo de los tiempos del procesador de pagos.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta relacionada con reembolsos en ricardo40000p@gmail.com.

Excepciones
Tampoco ofrecemos reembolsos ni ningún tipo de compensación por servicios proporcionados por nuestros clientes. Somos una agencia de publicidad, por lo que cualquier reclamo o problema relacionado con el servicio ofrecido por uno de nuestros clientes debe ser gestionado directamente con la empresa que contactaste y contrataste. Nosotros únicamente ofrecemos el servicio de publicidad.

Refunds

For 1 Month Ads
We have a 10-day return policy, which means you have 10 days from the start of your campaign to request a partial refund.

For 2 Weeks Ads
We have a 5-day return policy, which means you have 5 days from the start of your campaign to request a partial refund.

For 1 Week Ads
We have a 2-day return policy, which means you have 2 days from the start of your campaign to request a partial refund.

To start a refund, you can contact us at ricardo40000p@gmail.com. 

If your refund request is accepted, the refund will be done to the same payment method you used to make the payment.
The refund will typically takes 2-5 business days for us to process, but the time that the fund will arrive to your account can be longer depending on the payment processor times.

You can always contact us for any refund question at ricardo40000p@gmail.com. 

Exceptions
We also do not offer refunds or any compensation on services provided by our clients, we are an advertising agency, so all claims and issues with the service provided by one of our clients must be handled by the company you contacted and hired, we just offer the advertising service.